রেফারেন্স

bj77-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়।

লেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা ধারণ নীতিআঞ্চলিক আইন মেনে চলা
bj77 bj77-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন এবং আমরা স্পষ্ট উত্তর দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন যখনই চাইবেন। bj77 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট খুলে দিন এবং গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগ দেখুন। সেখানে আপনি আপনার ডেটা পছন্দ এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন, যাচাইকরণ এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আমাদের নিরাপত্তার ভিত্তি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো প্রকাশ্যে রাখা হয় না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা…

এনক্রিপশন

আপনার জমা-উত্তোলনের তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেনে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরানো লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কুকি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি মেনে চলার…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। শুধু সাপোর্ট টিমের…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করে তার উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো জিজ্ঞাসা করি না বা সংরক্ষণ করি না। বাকি তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা ডেটা হটান চেয়ে পেতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ লেনদেন ও খেলার ইতিহাস নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় তবে ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা নিরাপত্তার জন্য সাধারণ অবস্থান ডেটা ব্যবহার করি, যেমন দেশ বা অঞ্চল স্তরে। আপনার সঠিক জিপিএস অবস্থান সংরক্ষণ করা হয় না এবং ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং করা হয় না। ডিভাইস পরিবর্তন ঘটলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই শুধুমাত্র সুরক্ষার জন্য।

আমরা অপরিহার্য কুকি (লগইনের জন্য), কর্মক্ষমতা কুকি (খেলা দ্রুততর করতে) এবং পছন্দ কুকি (ভাষা এবং লেআউটের জন্য) ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন; তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট কাজ করে না।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি অনুসন্ধানের উত্তরে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি। এই ধরনের অনুরোধ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। যখনই সম্ভব আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করার চেষ্টা করি এবং আপনাকে অবহিত করি।

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয় তবে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে একটি বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি সুরক্ষা নিতে পারেন।