রেফারেন্স

bj77-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য bj77-এ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি, ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ আপনার আস্থার…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টডেটা এনক্রিপশন ও গোপনীয়তাস্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী অধিকার২৪/৭ আইনি সহায়তা
bj77 bj77-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও অধিকার
আইনি যোগাযোগ পথ

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের আইনি সহায়তা দল যেকোনো সময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা পুনরুদ্ধার সম্পর্কে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি সাপোর্ট দল সঙ্গে কথা বলুন। তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রতিটি আইনি প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

support@bj77-এ পাঠান বা আমাদের ফর্ম ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাইকৃত অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার ইমেল বা ফোন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য নীতি

আপনার ইমেল, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও ভাগ করা…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অনুপ্রবেশ সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয়…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর এবং অন্যান্য তথ্য ২ বছর রাখি।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করি।

অ্যাক্সেস এবং ডেটা পুনরুদ্ধার

support@bj77-এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা ফোন দিয়ে যাচাই করুন। আপনার সমস্ত ডেটা কপি পান বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নিচে bj77-এর নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং আমাদের কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্যে রাখা হয় না এবং আমরা কুকিজ এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে জালিয়াতি নিরীক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ইমেল এবং ফোন নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করুন। যাচাইকরণের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আর্থিক লেনদেন সাত বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য দুই বছর পর্যন্ত রাখা হয়। তারপরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ সরাসরি জমা পদ্ধতির সাথে চলে। বিরোধ বা সমস্যার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট দলের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা কেন এটি ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করি এবং সমাধানের জন্য পথ নির্দেশ করি যদি এটি ত্রুটি হয়।

হ্যাঁ। support@bj77-এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা ফোন দিয়ে যাচাই করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ডেটা ডাম্প সরবরাহ করি।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল (support@bj77) বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের আইনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার যেকোনো উদ্বেগ শুনতে।